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                關愛服務對象 提高服務質量

                2019-09-06 10:38 | 來源: 長春市民政局

                  近日,南關區民政局社會福利科工作人員,會同各街鄉養老工作負責人和網格長,對轄區內享受政府購買居家養老服務的老人進行了入戶走訪。

                  此次走訪主要是針對政府購買居家養老服務承接社會組織的服務內容、服務質量、服務態度、服務效率及操作程序等方面進行了解。走訪中了解到,老年人及家屬對政府購買的服務質量和效率都非常滿意,紛紛表示十分感謝黨和政府的惠民政策,但個別服務機構也存在不按程序操作、上門服務時間不能自由選擇的問題。民政局工作人員認真聽取了老人的需求和建議,詳細記錄下來,并針對老年人及家屬手機APP使用不熟練、對服務程序和項目不了解等問題,現場對街鄉、社區工作人員提出了要求。

                  通過走訪,進一步掌握了享受政府購買居家養老服務對象的生活狀況、健康狀況、生活需求等,拉近了與服務對象的距離,為更好的開展居家養老服務提供了有力保障。

                編輯: 王洪森 吉網新聞熱線:0431-82902222
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